면접 가이드 [7편] – 면접관의 금지된 질문과 대응방법

 

공기업·공공기관은 ‘공정채용 지침’에 따라 학력·출신 등 차별요인을 서류·면접 단계에서 원천 배제하는 블라인드 채용이 강하게 요구됩니다. 반면 민간기업은 이 블라인드 지침의 직접 적용 대상이 아니며, 각 기업의 재량 아래 채용을 진행합니다. 다만 민간기업이라도 채용절차의 공정화에 관한 법률(채용절차법)과 남녀고용평등법 등 개별 법률을 반드시 준수해야 하며, 직무와 무관한 개인정보 요구·수집은 특히 30인 이상 사업장에서 금지되고 과태료 대상입니다. 본 글은 민간기업에 적용되는 채용절차법을 기준으로, 면접장에서 금지되는 질문의 유형별 사례와 제재 기준을 정리해 보았습니다.

 

서론

 

면접은 직무역량을 검증하는 절차입니다. 그러나 현장에선 무심코 사생활을 캐묻는 질문이 반복됩니다. 이는 채용의 공정성을 해칠 뿐 아니라 법 위반으로 과태료까지 이어질 수 있습니다.

아래 글에서는 금지 질문 유형을 5가지로 분류하여 실제 잘못된 질문사례를 통해 주의를 환기하고, 각 유형별 피면접자의 대응방법 및 법적 제재 기준을 한눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다.

채용절차법("채용절차 공정화에 관한 법률")은, 직무와 무관한 개인정보 요구 시 30인 이상 사업장에 과태료 처분을 할 수 있도록 정하고 있습니다. 실무에서는 질문지와 면접 평가표 등에서 직무와 무관한 개인 신상정보((가족·혼인·재산·신념 등)를 전면 제거해야 합니다. 입사지원자를 면접하는 과정에서 이를 위반한 경우에는 회사 이미지가 실추될 뿐 아니라 과태료 처분으로까지 이어질 수 있습니다. 자칫 더 이상 입사 지원자가 없어지고, 내부 인재들의 이탈까지 유발할 수 있는 최악의 상황을 막기 위서라도 이 금지질문 유형을 제대로 숙지해야 할 것입니다.

 

 

 

면접에서 절대 하지 말아야 할 질문 유형

면접에서 잘못된 질문과 관련하여 가장 문제가 많이 나오는 곳은 '임원 면접' 또는 '대표이사 면접'인 경우가 많습니다.

왜냐하면 임원급 이상의 사람들이 '채용절차공정화에 관한 법률(일명 '채용절차법')'에 대하여 잘 모른다는 것... 

'아버지는 뭐 하시노?' 부터 시작해서 '집은 언제 사노?' '결혼은 했나?' 아니면 '애인은 있나".. 심지어는 "아는 언제 가질끼고?' 등등.. 질문의 대부분이 위험한 질문들인데, 다행히도 대표이사 면접까지 올라가는 사람은 거의 합격하는 사람들인지라 문제삼지 않는 경우가 많다는 후문..

하긴 이런 질문들에 상처받은 후보자를 '합격'시킨 경우라면 위기를 넘기는 거지만, 만약 불합격 시킨다면 이 힘든 질문들을 감내한 지원자가 문제 삼지 않을 가능성은 낮습니다.

 

해서, 아래에 법이 엄격히 금지하는 5가지 유형과 질문사례들을 상세히 정리해 보았습니다. 혹시나 이런 질문이 나오면 당황하지 말고 거절하되, 혹시 합격되어 입사할 지도 모르는 회사이기 때문에 끝까지 평정심을 잃지 말고 정중히 대응하는 것이 필요하며, 차후에 법적 조치 여부는 당락 여부에 따라 본인이 결정하시면 되겠죠..ㅎㅎ. 

 

[유형 1] 용모·키 등 신체적 조건 캐묻기

금지 사례

• 키/몸무게가 어떻게 되나요?
• 외모 때문에 고객 응대가 가능하겠습니까?

 

✅ 제재 기준 : [채용절차법] 직무와 무관한 용모·키·체중 등 신체정보 요구 금지(30인 이상) → 500만원 이하 과태료 가능

 

🗣️ 지원자 대응 : 개인 신체정보는 채용과 직접 관련이 없는 것으로 알고 있습니다. 직무 수행 경험과 관련된 질문을 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

 

[유형 2] 혼인·출산 계획 등 사생활에 대한 질문

금지 사례

• 결했했나요? 아니면 언제 결혼할 계획인가요?
• 혹시 출산 계획이 있나요?
• 아기를 키우고 있나요? 돌보는 사람이 따로 있나요?

 

✅ 제재 기준 : [채용절차법] 가족의 학력·직업·재산 등 요구 금지(30인 이상) →500만원 이하 과태료 가능, [남녀고용평등법] 혼인·임신·출산 관련 차별적 질문·조건 제시 금지(별도 제재 가능)

 

🗣️ 지원자 대응 : 혼인·출산 등 사생활에 관한 것은 면접 질문으로 적절하지 않아 답변드리기가 어렵습니다. 직무 수행 능력과 관련된 질문을 주시면 자세히 답변드리겠습니다.  

 

[유형 3] 출신지역·재산 등에 관한 질문

금지 사례

• 고향이 어디죠? 그 지역 사람들은 성향이 어떤가요?
• 학창시절 집안 형편은 어땠나요?
• 본인 집을 소유하고 있나요?

 

✅ 제재 기준 : [채용절차법] 출신 지역, 재산 등 직무와 무관한 개인정보 요구 금지(30인 이상) → 500만원 이하 과태료 가능

 

🗣️지원자 대응 : 직무와 무관한 사생활에 대한 질문은 답변드리기가 곤란합니다. 직무와 관련된 다른 질문을 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

 

[유형 4] 가족의 학력·직업·재산 등에 관한 질문

금지 사례

• 부모님의 학력이 어떻게 되나요?
• 아버지는 직업이 무엇인가요?
• 형제자매 중에서 공직에 계신 분이 있나요?

 

✅ 제재 기준 : [채용절차법] 직계 존비속 및 형제자매의 학력, 직업, 재산 등에 관한 정보 요구 금지(30인 이상) → 500만원 이하 과태료 가능

 

🗣️지원자 대응 : 가족의 개인정보는 면접 평가와 무관한 사항이라 답변이 어렵습니다. 대신 제 직무 역량에 관한 질문을 주시면 자세히 답변드리겠습니다.

 

[유형 5] 종교·정치성향·노조 등 민감한 신념

금지 사례

• 특정 종교 행사에 꾸준히 참여하시나요?
• 정치 성향은 어디에 가깝습니까?
• 노조 활동 경험 있나요? 가입할 생각은요?

 

✅ 제재 기준 : 채용단계에서의 개인정보 수집은 '목적 달성에 필요한 최소범위'에서만 허용되는 것이 원칙임. 따라서 종교나 정치성향 같은 민감정보를 불필요하게 수집하는 것은 개인정보보호법 내지는 국가인권위원회법 관련 위반의 소지가 있으며, 노조활동 등으로 인해 불합격 등 불이익을 준 경우에는 '부당노동행위'에 해당할 수 있어 노조법 위반 리스크가 큼(이 유형의 위반은 채용절차법을 어긴 것보다 더 중한 형사 처벌 대상이 될 수도 있음)

 

🗣️지원자 대응 : 개인 신념 관련 내용은 채용과 무관하여 면접 과정에서 적절한 질문이 아니라고 생각합니다. 다른 질문을 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

 

※ '우회 질문' 내지는 '사전 설문'을 통한 정보 수집 금지

금지 사례

• 팀에 육아휴직 때문에 업무 공백이 많은데 본인은 어때요?
• 주말근무가 잦은데 배우자 협조가 되나요?
• 기타 : 사전설문지를 통한 가족 직업/재산, 배우자 직업 등의 정보 수집

 

✅ 제재 기준 : 본질적으로 채용절차법 위반에 해당하여, 30인 이상 사업장 위반 시 500만원 이하 과태료 가능

 

🗣️ 지원자 대응 : (위의 답변과 마찬가지로 개인·가족의 사생활이라 답변드리기 곤란하다는 식으로 정중하게 거절)

 

채용절차법 위반은 회사 이미지 하락은 물론이고, 입사 지원자의 수준이나 규모가 급감하게 되는 불이익이 생길 수도 있습니다. 지원자 또한 면접관이 이런 유형의 질문을 하는 경우에는 입사를 꺼리게 될 뿐만 아니라, 내부 기업문화의 후퇴로 인식하여 인재들의 이탈도 생길 수 있으며, 가장 큰 문제는 과태료 및 벌금 분쟁의 발생으로 회사 브랜드에 심각한 손실을 가져올 수도 있습니다.  

 

 

기타 채용절차법에서 금지하고 있는 행위

 

🧾 채용 관련 청탁·압력·강요 금지 → 3천만원 이하 과태료 가능

채용 관련 청탁·압력·강요 금지의 취지는 채용을 역량·평가 기준대로 공정하게 진행하고 이해충돌·로비 개입을 차단하려는 데 있습니다.  외부 지인·협력사·기관의 “이 후보 꼭 합격시켜 달라”는 요청, 임원의 “추천자니까 점수 올려라”는 압박, 거래·금품을 미끼로 한 채용 요구 등이 대표 사례입니다. 적발되면 채용절차법에 따라 최대 3천만원 이하 과태료와 평판 손상이 뒤따릅니다. 주의할 사항은 후보자 추천은 받되 HR 공식 창구로만 접수하게 하고, 추천자와 관련있는 자는 평가에서 배제하는 등 특혜를 배제하도록 합니다.

 

 

🧾 거짓 채용공고(내정자·허위조건 등) 금지 → 5년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금 가능

거짓 채용공고 금지의 취지는 지원자의 합리적 선택을 보호하고 채용시장의 신뢰를 지키려는 데 있습니다. 대표적인 위반 사례는 내정자가 있는데도 공개채용인 척 공고하는 경우, 연봉·근무지·고용형태·직무 범위를 실제보다 유리하게 과장하거나 숨기는 경우, 존재하지 않는 포지션으로 인재풀만 수집하는 ‘유령 공고’ 등입니다. 적발 시 5년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금에 처해지게 됩니다. 지원자는 증빙 확보 →서면 이의→노무사 상담·신고 절차로 대응하세요. 

 

🧾 채용 후 근로조건 불리 변경 금지 → 500만원 이하 과태료 가능

‘채용 후 근로조건 불리 변경’은 사실상 허위(기망) 공고의 연장이라 중대합니다. 공고→오퍼→근로계약의 연속성을 깨뜨려 지원자의 자기결정권을 침해하고, 신의성실 원칙을 훼손하며, ‘낚시 공고’ 인식을 키워 브랜드·채용효율을 떨어뜨립니다. 대표적인 위반사례는 입사 직후 연봉 축소, 직무·근무지의 일방적 변경, 수당·복지 등 처우의 축소 등이며 적발 시 500만원 이하 과태료 대상입니다. 주의할 사항은 공고–오퍼–계약 조건을 일치시키되, 변경사유 발생 시에는 사전 서면 동의를 받고 합리적 사유의 보관하도록 합니다. 지원자는 증빙 확보→서면 이의→노무사 상담·신고 절차로 대응하세요.  

 

※ 채용회사 및 면접관의 사전 실무 점검 체크리스트
- 면접 질문지에서 신체·가족·혼인·재산·신념 문항 전면 삭제
- 평가표를 역량·경험·성과 중심으로 재설계
- 사전설문·양식에서도 가족·재산 칸 삭제
- 면접관 대상 위반 시 과태료·평판 리스크 교육 및 서약
- 공고 조건과 실제 처우 일치 여부 재점검
- 청탁·압력 신고 채널 공지 및 운영

 

 

 

마무리

민간기업 채용은 블라인드 지침의 직접 적용 대상은 아니지만, 채용절차법과 관련 법령에 따라 직무와 무관한 개인정보 질문은 명확히 제한됩니다.

임원·대표 면접을 포함한 모든 단계에서 질문지와 평가표를 역량·경험·성과 중심으로 재정비하고, 가족·혼인·재산·신념 등 사생활 항목은 전면 배제해야 합니다.

거짓 채용공고, 청탁·압력·강요, 채용 후 근로조건 불리 변경 등은 각각 과태료·벌금 또는 형사처벌까지 이어질 수 있어 기업 신뢰와 채용 효율을 동시에 훼손합니다.

지원자는 법과 원칙에 따라 정중히 선을 긋고, 기록을 남기며, 필요 시 노무사 상담 등 공적 절차로 권리를 보호하시기 바랍니다. 회사는 공고–오퍼–계약의 일치, 공식 창구 일원화, 이해충돌 회피, 체크리스트 관리로 리스크를 사전에 차단하는 것이 최선입니다.

 

직장생활, 혼자가 아닙니다.

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